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用户投诉“酷有拿货网”商品没有领标质量差

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-05-17  浏览次数:1578
核心提示:  2017年5月5日,中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对酷有拿货网的投诉,称酷有拿货网商品没有领标质量差。  (注:中国电子商务研究

  2017年5月5日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“酷有拿货网”的投诉,称“酷有拿货网”商品没有领标质量差。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  孙女士在“酷有拿货网”的天天拼货网购了商品,订单号: 170501-1697FCC3

  孙女士称:1.色差巨大2.配件腰带的颜色与图片不符3.质量做工极差4.商品没有领标,但没有说明5.尺码混乱,贴的是L,揭开L标后还有一个M标6.客服态度怠慢

  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于该网站相关负责人处理,截至发稿前,本平台还未收到来自该网站的任何回复。

  据《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/)统计,发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/葵瓜子)

 
 
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